1. Introducción
Bienvenido a Sinigual Joyería (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la tienda"). Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos que no utilices nuestra tienda en línea.
2. Productos y Servicios
Ofrecemos joyería en plata, acero rose enchapado en oro y acero quirúrgico amarillo, así como joyas personalizadas con grabado láser y una línea personalizada Handmade. Nos esforzamos por mostrar con precisión los colores y diseños de nuestros productos, pero pueden existir variaciones debido a la configuración de cada pantalla.
3. Precios y Pagos
Los precios están expresados en soles peruanos (PEN) e incluyen impuestos aplicables. Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito, débito (mediante Izipay) y otros métodos electrónicos disponibles en la web. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
4. Envíos y Entregas
Realizamos envíos a nivel nacional dentro de Perú y de manera local en la ciudad Trujillo. Los tiempos de entrega varían según la ubicación del cliente y pueden estar sujetos a retrasos ajenos a nuestra voluntad. No nos hacemos responsables por demoras causadas por el servicio de mensajería.
5. Cambios y Devoluciones
- Solo se aceptan cambios por defectos de fabricación dentro de los primeros 7 días posteriores a la recepción del producto.
- No se aceptan devoluciones ni cambios en productos personalizados o grabados.
- Los costos de envío por cambios corren por cuenta del cliente, salvo en casos de error de la tienda.
6. Protección de Datos
Respetamos la privacidad de nuestros clientes. Los datos proporcionados durante el proceso de compra serán utilizados únicamente para la gestión del pedido y no serán compartidos con terceros sin consentimiento.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, diseños y textos, está protegido por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.
8. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en nuestra web y entrarán en vigencia de inmediato.
9. Contacto
Para consultas o reclamos, contáctanos a través de nuestro correo electrónico sinigual.joyas@gmail.com o por WhatsApp al +51 982 456 434